O gerente da Associação Pró-Saúde, Francisco Isaias, explicou os problemas do serviço de 0800, que não recebe chamadas a alguns dias. São apenas duas funcionárias realizando atendimento, estando aberto o espaço para recompor mais uma. Há um considerável aumento na demanda de ligações, segundo Isaias, por pessoas que deixaram seu plano de saúde, devido à crise. O novo sistema informatizado seria também um fator a mais para o congestionamento. O gerente da associação garantiu os trabalhos para manter a linha ativa.

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